龙溪城区环保站积极参加渝北文明城区创建，认真开展环境执法工作，切实解决群众反映的环境突出问题，9月份，共受理各类环保投诉案件79件，具体受理案件情况如下：
   [12369转办案件]：9月份共受理12369案件42件,反映噪声扰民案件20件，反映油烟扰民案件5件，反映污水排放扰民案件1件,反映汽车修理和广告制作、不明气味等废气扰民案件13件，反映不明气味案件3件,所受理案件执法人员均到现场进行了及时处理，在回复案件时，安排专人将案件送到12369投诉中心，核对并签字，做到了案件的及时回复；
    [市区转办信访案件]：9月份受理区环保局转办“市长信箱”交办单9件,反映噪声6件,其中,修车噪声1件,废品收购噪声3件,铝合金加工噪声1件,餐馆抽油烟机噪声1件,反映餐馆油烟扰民案件3件.
    [群众来电案件] 9月份站直接受理群众来电反映环保相关问题的案件13件;局转办环保信访案件15件.
9月份，我站积极参与龙溪城区三个街道组织的的文明城区创建综合整治工作,还配合局支队对龙山街道龙景花园楼下的金蹄花酒楼冻库噪声扰民和康乐池锅炉噪声扰民案件的处理,所受理各类环保投诉，我站执法人员均都到现场进行了及时处理，并在规定的时间内予以回复，群众普遍反映满意。

（何国建 网络编辑）